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问那动态

问那"2.0版本即将上线"

发布时间: 2019-05-23



致广大客户:

自公司成立以来,本着“客户至上、服务至上“的理念,一直秉承追求客户最佳服务体验为宗旨。通过不断完善线上和线下相结合的服务方式,能够为问那的客户提供更优质、更便捷的咨询和服务体验,公司在近期进行了多方面的升级及调整,具体内容如下:



问那大厅叫号系统的安装:用专业叫号系统代替客户进行排队,使客户在大厅可以轻松的等待叫号办理。

问那办理大厅
问那叫号系统


问那客服电话升级:

由之前的多个客服电话,升级成总机式电话,加派多个专业客服接听,尽量避免工作时间有筛漏电话的情况,尽可能及时解答客户的疑问。

问那线上APP:

APP(预计五月底上线)上线之后可以由线下排队办理业务转变成线上多人同时操作签署协议,可以大大的提成工作效率,降低客户的时间成本。(敬请期待

问那集团,是中国第一家专业从事债权债务管理业务的金融服务机构。问那一次次的成长,一次次的升级蜕变是为了更好的服务于您,也谢谢广大客户对问那工作的支持与信任。

相信问那会做到更好,也请大家继续关注支持!




 


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